工業4.0的核心——產品數據架構
在(zai)企(qi)業中，我們面(mian)對的(de)(de)(de)市場需求是多變的(de)(de)(de)，不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)客戶或同(tong)一個客戶不(bu)同(tong)批次產品(pin)當中會有各(ge)種各(ge)樣的(de)(de)(de)要求，客戶的(de)(de)(de)客戶也要向你提出不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)要求。
封面上畫了很多汽車，有平頭的、有柴油機的，有帶車廂的，有翻斗的，從表面來看是一個產品還是不同的產品？從定制化的角度而言，上面只有兩個產品，一個是小型車輛，一個是大型車輛。
大家提到工業4.0時，腦海當中就浮現這樣一個場景，全自動化的車間及設備，一個指令下達了，產品就生產出來了，這樣的印象真的是工業4.0的實質嗎？我上網查了一下，工業4.0是德國在工業博覽會上提出的。工業4.0能增強德國的國力，因為這個概念的目的是增加德國自動化設備的出口，至于德國所有的車間有沒有變成全自動化，這是值得思考的問題。我們是否能夠創造一個車間，一車沙子運進去，就可以生產彩電出來，可以嗎？如果可以的話，社會上還需要分工嗎？這個世界上沒有一家強，不可能將所有的事情都做了，我們還是要通過產業合作來進行。
工業4.0是建立一個高度靈活的個性化和數字化的產品與服務的生產模式，客戶想要什么，我們就給他們提供什么。我個人認為這是不可實現的，中間還缺一點什么。因為道理很簡單，如果你有一種產品，要生產一萬件是左邊的成本模型，當你實現了現在德國主推的工業4.0之后，發現人工成本被替代了，你的產品成本幾乎和原來差不多，因為設備成本提高了，而且產品的準備成本也提高了。當你真正生產100種，也只是1萬件的時候，再用現有的工業4.0的架構來解決這個問題的時候，你會發現生產準備成本會遠遠提高，設備成本也要提高，因為要面對更復雜的工藝過程。
生產要素成本與工業4.0生產模式的關系
我從網上搜了一個圖片，很經典地展現了工業4.0的概念，即“網絡+制造”。考慮了一下，“網絡+制造”，它們能加得起來嗎？網絡是廣泛、多變、自由、個性的。中國面臨的現實或一般中等發達國家面臨的現實是，制造有一件流、物流、規模效應、供應鏈戰略的概念，還有定制化以及生產批次的要求。網絡是多動的，不可預測的，制造是既定的、有規則的，它們如何能夠結合在一起？
網絡+制造是否構成工業4.0
當然，我們有很多策略，包括接口的策略、模塊化的策略，這些策略可以實現不同的產品配置。如果一家企業要真正地面對這樣的變化需求，我們能夠生產運作好嗎？我們企業每年的人員流動率還有10%，當我們經過十年，員工已經100%被換掉了之后，我們十年前辛辛苦苦建立的平臺還能夠工作嗎？這是我們要思考的一個問題。架構非常好，但它要具有可持續性、可維護性，還要在人員的技能不那么高超的情況下能夠維持正常運轉。所以，這是一個問號，我們今天能夠做什么？
最核心的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)，我們(men)制造企(qi)業(ye)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)中有(you)一(yi)個很(hen)奇怪的(de)(de)(de)(de)現象，我們(men)經(jing)常會畫流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)圖，有(you)一(yi)種流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)是(shi)(shi)(shi)(shi)從研發到(dao)銷售(shou)到(dao)服務(wu)，還(huan)有(you)一(yi)種流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)是(shi)(shi)(shi)(shi)從銷售(shou)到(dao)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)到(dao)服務(wu)。這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)兩種情(qing)況(kuang)，一(yi)種是(shi)(shi)(shi)(shi)投(tou)產(chan)(chan)(chan)——研發新品是(shi)(shi)(shi)(shi)投(tou)產(chan)(chan)(chan)；還(huan)有(you)一(yi)種是(shi)(shi)(shi)(shi)排產(chan)(chan)(chan)——重(zhong)復生(sheng)產(chan)(chan)(chan)是(shi)(shi)(shi)(shi)排產(chan)(chan)(chan)。企(qi)業(ye)運作(zuo)的(de)(de)(de)(de)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)就兩個，一(yi)個是(shi)(shi)(shi)(shi)賺錢(qian)的(de)(de)(de)(de)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，橫向流(liu)；一(yi)個是(shi)(shi)(shi)(shi)花錢(qian)的(de)(de)(de)(de)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，縱向流(liu)。這(zhe)兩個流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)是(shi)(shi)(shi)(shi)緊密(mi)聯系的(de)(de)(de)(de)，這(zhe)構成了我們(men)如何去(qu)管(guan)理企(qi)業(ye)。
橫向流及縱向流
產品研發出來不是一成不變的，后面還會修改。在這個過程當中有很多信息交互。我們每一個銷售人員跟客戶簽約時都充分了解了客戶的具體的櫥柜尺寸，貼在哪個墻面，墻后面有沒有玻璃。但在制定產品研發需求時，模塊化是將眾多銷售人員的信息收集起來，形成架構，在此架構基礎上，去研究出產品變化的規律，所以將來產出的不是圖紙，而是一個可變的公式。當然，現在的概念有很多，但真正能夠將它運作起來需要很多頂層的支持，包括對銷售的管理，市場的管理。研發的設計目標是設計出一套規律來，而不是設計出產品來。后期需要有更多的不良反饋來推進產品質量改良。
真正(zheng)要做好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情，一(yi)(yi)個(ge)(ge)是(shi)(shi)產(chan)(chan)品(pin)文(wen)件架(jia)(jia)(jia)構(gou)管(guan)理(li)，另(ling)外一(yi)(yi)個(ge)(ge)是(shi)(shi)產(chan)(chan)品(pin)定義層級管(guan)理(li)，兩個(ge)(ge)和(he)起來稱為(wei)“數據(ju)架(jia)(jia)(jia)構(gou)”。在做好(hao)這(zhe)兩個(ge)(ge)層級關系時，自動化(hua)機床、互聯網都(dou)是(shi)(shi)工具(ju)。我們不(bu)(bu)能(neng)讓工具(ju)影響到(dao)我們經營(ying)一(yi)(yi)家企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思路和(he)精(jing)神。工具(ju)跟理(li)念沉淀(dian)下來是(shi)(shi)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)件架(jia)(jia)(jia)構(gou)以及產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)定義層次。這(zhe)個(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)定義層次是(shi)(shi)在大規(gui)模生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大環境(jing)之下才有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，它不(bu)(bu)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)，而(er)是(shi)(shi)一(yi)(yi)套規(gui)律。有(you)了產(chan)(chan)品(pin)數據(ju)架(jia)(jia)(jia)構(gou)之后(hou)，我們有(you)高(gao)精(jing)尖(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)設備，不(bu)(bu)是(shi)(shi)那么高(gao)精(jing)尖(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人，加上(shang)合理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)劃，就(jiu)能(neng)夠讓企(qi)業長(chang)期(qi)地滿足高(gao)度變(bian)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)世(shi)界中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各種需求。也(ye)并不(bu)(bu)是(shi)(shi)最(zui)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西就(jiu)一(yi)(yi)定合適，而(er)是(shi)(shi)找到(dao)目前最(zui)能(neng)適合企(qi)業目前階段的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)，企(qi)業才能(neng)長(chang)期(qi)生(sheng)(sheng)(sheng)存。